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Tag: Cliente

CRM Solução de apoio ao cliente

CRM: a solução para um apoio ao cliente de excelência!

  O CRM ou Customer Relationship Management, é um software essencial para a gestão de clientes de qualquer negócio. Durante muitos anos, a relação de uma empresa com os seus clientes (atuais e potenciais) foi desvalorizada. Estava estabelecida a ideia de que o sucesso empresarial dependia da forma como era feita a gestão da marca […]

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ERP: Telenco Portugal Implementa Software Dynamics NAV 2015

O ERP assumiu, nos últimos anos, uma posição de liderança no mercado, revelando-se indispensável para a gestão de empresas. Esta ferramenta, cuja sigla significa Enterprise Resource Planning, disponibiliza um conjunto de programas direcionados para os diferentes departamentos das organizações. A Microsoft dispõe de uma versão deste software, o Dynamics NAV, cuja edição 2015 foi recentemente anunciada. A solução tem […]

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