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Tag: CRM

CRM

CRM: 5 Motivos para Escolher o Dynamics 365 for Sales!

  O CRM – Customer Relationship Management é um dos softwares mais adequados à gestão de clientes por parte das empresas. Durante anos, considerou-se que o sucesso de uma organização era mensurável pela visibilidade da marca e pela sua influência nos mercados. Contudo, esse conceito alterou-se. Hoje em dia, para ter uma empresa de sucesso, […]

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CRM 7 razoes para investir

CRM: 7 Razões para investir neste software para a sua empresa!

O CRM (Customer Relationship Management) é um conceito que permite a qualquer organização empresarial traçar estratégias com base nas necessidades dos clientes. Assume, por isso, uma importância fundamental. Numa só plataforma, aglomera todos os contactos e follow-ups a estes associados. É assim uma ferramenta poderosa na interação entre os clientes e a empresa. A grande […]

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CRM Solução de apoio ao cliente

CRM: a solução para um apoio ao cliente de excelência!

  O CRM ou Customer Relationship Management, é um software essencial para a gestão de clientes de qualquer negócio. Durante muitos anos, a relação de uma empresa com os seus clientes (atuais e potenciais) foi desvalorizada. Estava estabelecida a ideia de que o sucesso empresarial dependia da forma como era feita a gestão da marca […]

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Integrações CRM e ERP

CRM: Como Explorar Sinergias com o Software ERP?

  O CRM – Customer Relationship Management é uma das mais conhecidas aplicações informáticas na área do customer service. A sua implementação é fundamental para criar relações mais produtivas entre os clientes e as organizações. Ao mesmo tempo, é uma ferramenta poderosa para aumentar as vendas. Isto porque permite reunir informação sobre potenciais clientes e, […]

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ERP

ERP e CRM: Melhore Resultados com um Software de Gestão

ERP e CRM são ferramentas digitais que apoiam a gestão dos mais diversos setores das organizações (financeiro, recursos humanos, gestão de stocks e gestão de relacionamento com o cliente, entre outros). Em causa estão dois softwares de gestão. Sucintamente, estes programas podem ser definidos como um conjunto de aplicações que auxiliam a administração das empresas. […]

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ERP

ERP ou CRM: qual o software mais adequado para o meu negócio?

  ERP e CRM são softwares de gestão essenciais para o sucesso de qualquer tipo de negócio ou serviço. Tendo em conta que nem sempre é fácil gerir bem todos os recursos de uma empresa, este tipo de programas são uma grande ajuda. Neste artigo pretendemos focar estes dois tipos de softwares, com objetivos, funções […]

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