O que é um CRM e quais as principais vantagens?
Um Customer Relationship Management (CRM) é uma solução de gestão que permite às empresas conhecer os seus leads, acompanhá-los ao longo do processo de compra e fidelizá-los enquanto clientes. Este caminho conquista-se através do armazenamento e estratificação de todas as informações facultadas por leads e consumidores. Dados fundamentais que orientam as equipas internas e otimizam […]
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CRM: Como qualificar leads com o Dynamics 365 Marketing?
O Dynamics 365 Marketing é uma solução CRM da Microsoft que ajuda as empresas a criarem uma relação mais profícua com as suas redes de contactos. Nos dias de hoje, as empresas encontram-se em diferentes canais digitais e/ou físicos. A presença digital permite-lhes interagir com potenciais clientes, seja através do clique num artigo, da subscrição […]
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Big Data: 5 Áreas de aplicação acessíveis ao utilizador comum!
O Big Data surgiu para gerir grandes quantidades de dados e rapidamente foi colocado ao serviço de todos. Descubra algumas áreas de aplicação.
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