ERP ou CRM: Qual o software mais adequado para o meu negócio?
Descubra as diferenças entre um ERP e um CRM e saiba como, interligadas, estas duas soluções de gestão beneficiam os negócios!
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O CRM é uma ferramenta útil para empresas de e-commerce?
Saiba como o CRM pode impulsionar o seu e-commerce e melhorar a relação com os seus clientes. Novo artigo no blogue da blink-iT!
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Como o CRM melhora a produtividade? 3 Casos de sucesso
Se quer perceber até que ponto um CRM pode ser eficaz para a sua empresa, este artigo é para si. Vamos mostrar-lhe como este software de gestão ajuda a impulsionar os negócios de diferentes setores de atividade. Esta solução permite aglomerar todos os dados e contactos de clientes num único local, que posteriormente são utilizados […]
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Saiba como integrar o CRM Portal no seu negócio online
No passado, a gestão dos dados das empresas dependia da interação presencial e do registo manual de informações como contactos, vendas e histórico de pedidos. Com a evolução dos tempos passou a existir uma alternativa digital. O CRM trouxe benefícios que permitem às empresas centralizar, rastrear e gerir as interações com os potenciais ou atuais […]
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O que é um CRM e quais as principais vantagens?
Um Customer Relationship Management (CRM) é uma solução de gestão que permite às empresas conhecer os seus leads, acompanhá-los ao longo do processo de compra e fidelizá-los enquanto clientes. Este caminho conquista-se através do armazenamento e estratificação de todas as informações facultadas por leads e consumidores. Dados fundamentais que orientam as equipas internas e otimizam […]
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CRM: Como qualificar leads com o Dynamics 365 Marketing?
O Dynamics 365 Marketing é uma solução CRM da Microsoft que ajuda as empresas a criarem uma relação mais profícua com as suas redes de contactos. Nos dias de hoje, as empresas encontram-se em diferentes canais digitais e/ou físicos. A presença digital permite-lhes interagir com potenciais clientes, seja através do clique num artigo, da subscrição […]
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Big Data: 5 Áreas de aplicação acessíveis ao utilizador comum!
O Big Data surgiu para gerir grandes quantidades de dados e rapidamente foi colocado ao serviço de todos. Descubra algumas áreas de aplicação.
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