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Tag: clientes

CRM

Que benefícios vou tirar de uma solução como o CRM? 

Atualmente, qualquer empresa, independentemente da sua dimensão, pode utilizar uma solução como o CRM de uma forma eficaz.   As características de um CRM assentam em organização, gestão, centralização de tarefas, automatismos associados ao marketing e à comunicação, atributos que são importantes para o sucesso de qualquer negócio.  Se está a pensar implementar um CRM na […]

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CRM + D365 Project Operations

CRM: 5 Motivos para escolher o D365 Project Operations

O D365 Project Operations é uma aplicação do CRM da Microsoft que foi lançada com o objetivo de responder aos desafios atuais da gestão de projetos. A ideia de que para gerir um projeto é apenas necessário controlar o âmbito, o orçamento e o tempo nunca foi tão redutora como nos dias de hoje. A […]

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dynamics 365 marketing

CRM: Como qualificar leads com o Dynamics 365 Marketing?

O Dynamics 365 Marketing é uma solução CRM da Microsoft que ajuda as empresas a criarem uma relação mais profícua com as suas redes de contactos. Nos dias de hoje, as empresas encontram-se em diferentes canais digitais e/ou físicos. A presença digital permite-lhes interagir com potenciais clientes, seja através do clique num artigo, da subscrição […]

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ERP

Como evitar problemas na implementação de um software ERP? 

Um sistema ERP pode ser, para muitos, um bicho-de-sete-cabeças. No entanto, fazer uma implementação bem-sucedida é fácil se estiver informado e conhecer os erros mais comuns. Tal permite-lhe trabalhar melhor de forma a evitá-los. Já implementou um software destes na sua empresa, está a fazê-lo neste momento ou considera a hipótese? Então, este artigo é para si! Ao instalar um ERP, muitas são as falhas que podem […]

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sistema ERP

10 Sinais de que chegou a hora de investir num sistema ERP

  À medida que o seu negócio cresce, é provável que comece a sentir a necessidade de investir num sistema ERP. Contudo, o problema pode estar na escolha do momento exato para dar esse passo. O investimento em tecnologia deve fazer parte do crescimento de todas as empresa, porque a inovação nunca é demais. Existem […]

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Clientes satisfeitos

Qual o segredo para ter clientes satisfeitos e felizes?

  Clientes satisfeitos são o objetivo de qualquer empresa. No entanto, nem sempre é fácil dar resposta às necessidades de todos, de forma exímia, exemplar e profissional. Aliás, muitas são as empresas que perdem clientes sem saber como nem porquê. Com as ferramentas disponíveis hoje em dia, é fácil entender se os clientes estão descontentes […]

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transformação digital

Como levar a cabo a transformação digital numa PME?

  O que é transformação digital? Para qualquer pequena e média empresa (PME), a chave para ser bem-sucedida é ser competitiva. Uma parte essencial desse percurso é tornar os processos de negócios tão eficientes quanto possível. Tal, por sua vez, significa estar constantemente em busca de novas formas de economizar tempo e reduzir custos. A […]

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