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Tag: CRM

7 Motivos para integrar o CRM no e-commerce

Quer saber em que áreas pode beneficiar da automatização de processos feita pelo Microsoft Power Automate? Leia o artigo da blink-iT!

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5 Benefícios de integrar CRM e e-commerce na loja online

Aumente as vendas da sua loja online com a integração do CRM com o e-commerce. Quer saber como? Leia este artigo de blog.

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CRM

Como o CRM melhora a produtividade? 3 Casos de sucesso

Se quer perceber até que ponto um CRM pode ser eficaz para a sua empresa, este artigo é para si. Vamos mostrar-lhe como este software de gestão ajuda a impulsionar os negócios de diferentes setores de atividade. Esta solução permite aglomerar todos os dados e contactos de clientes num único local, que posteriormente são utilizados […]

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CRM móvel

CRM mobile: Quais as potencialidades para um negócio? 

Um CRM mobile é uma solução de CRM que pode ser usada através de um dispositivo móvel (smartphone, tablet). A partir da sua utilização, a sua equipa obtém informações em qualquer lugar e em tempo real. Algo muito útil, por exemplo, para o trabalho da área comercial, que passa a organizar-se de forma mais rápida […]

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CRM

Saiba como integrar o CRM Portal no seu negócio online 

No passado, a gestão dos dados das empresas dependia da interação presencial e do registo manual de informações como contactos, vendas e histórico de pedidos.   Com a evolução dos tempos passou a existir uma alternativa digital. O CRM trouxe benefícios que permitem às empresas centralizar, rastrear e gerir as interações com os potenciais ou atuais […]

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CRM

O CRM melhora a relação com os clientes?  

Uma vantagem evidente de uma solução CRM é a capacidade de gerir o relacionamento com o cliente. Nenhum negócio sobrevive se não criar uma relação de confiança entre quem vende e quem compra. A maneira como a empresa faz a gestão da sua base de dados é determinante para o sucesso deste entendimento.    Em […]

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CRM

Os 2 Pilares na adoção de um sistema CRM 

Se pensa adotar uma solução CRM é importante que departamentos cruciais para o crescimento do negócio, como o marketing, as vendas e o serviço pós-venda, estejam plenamente integrados e sejam cooperantes neste processo. Adotar um CRM pode ser difícil para estas áreas, especialmente se forem relutantes na utilização da solução. Uma baixa taxa de aceitação é uma barreira significativa […]

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implementação CRM

Falhas na implementação de CRM? Principais erros e como evitar

  A falha na implementação de um CRM pode tornar-se muito cara e embaraçosa. De acordo com estudos efetuados, pode resultar em perdas para os acionistas, problemas na gestão com os clientes e quebras de participação nos mercados. Para além disso, a tendência normal é a empresa ficar menos confiante em relação a futuras mudanças […]

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CRM

Será que preciso de um CRM?

Se a sua empresa vende produtos, presta serviços ou lida com clientes a resposta é simples: sim, precisa de um CRM. Se está no seu plano estratégico crescer, torna-se ainda mais importante investir nesta solução. Os negócios sobrevivem e desenvolvem-se através das vendas, por isso é fundamental apostar em tecnologia para conseguir maior rentabilidade. Com […]

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dynamics 365 customer engagement

Como implementar o Dynamics 365 Customer Engagement com sucesso? 

Gerir todas as componentes de um negócio é uma tarefa complexa e que requer muito tempo e alguns recursos. É por isso que muitos empresários estão a optar por implementar softwares como o Dynamics 365 Customer Engagement.   Esta solução da Microsoft é uma aliada dos negócios, pois permite gerar processos otimizados e sustentáveis, personalizar produtos […]

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