Será que a minha empresa precisa de um CRM?
Quer saber se precisa de um CRM na sua empresa? Descubra 8 motivos para avançar com esta ferramenta. Na blink-iT, implementamos com sucesso!
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ERP ou CRM: Qual o software mais adequado para o meu negócio?
Descubra as diferenças entre um ERP e um CRM e saiba como, interligadas, estas duas soluções de gestão beneficiam os negócios!
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O CRM é uma ferramenta útil para empresas de e-commerce?
Saiba como o CRM pode impulsionar o seu e-commerce e melhorar a relação com os seus clientes. Novo artigo no blogue da blink-iT!
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Melhores práticas para automatização de processos de negócio
A automatização de processos de negócio usa a tecnologia para tornar a execução de tarefas repetitivas mais eficientes. É muito mais do que fazer a gestão de informação. É remeter para eventos programados e automatizados, trabalhos tradicionalmente repetidos por recursos humanos. Por exemplo: interação com clientes, processos de vendas, planos de marketing, gestão de tarefas, […]
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O que é um CRM e quais as principais vantagens?
Um Customer Relationship Management (CRM) é uma solução de gestão que permite às empresas conhecer os seus leads, acompanhá-los ao longo do processo de compra e fidelizá-los enquanto clientes. Este caminho conquista-se através do armazenamento e estratificação de todas as informações facultadas por leads e consumidores. Dados fundamentais que orientam as equipas internas e otimizam […]
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Vendas: Guia para Criar Relacionamentos Rentáveis
As vendas são um processo em constante mudança. Tal facto resulta da tecnologia em permanente evolução e da disponibilização de novas ferramentas para os compradores. No entanto, esta transformação deve-se, principalmente, à alteração que se verifica na mentalidade dos consumidores. O sucesso está, assim, dependente da compreensão perspicaz deste novo mindset dos compradores. Embora […]
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Clientes: Como Concretizar a Venda depois de Conquistada a Lead?
Os clientes e a forma como são abordados pelas empresas, bem como o mundo empresarial, sofreram alterações com o avanço tecnológico e o processo de globalização. Assim sendo, neste artigo, serão analisadas as alterações que surgem, tanto a nível de mercado como também no papel do cliente no mercado B2B (Business to Business). Atualmente, […]
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Vendas: 10 dicas para aumentar os resultados na sua empresa!
Vendas são um objetivo constante na vida de uma empresa e aumentar os seus resultados é a ambição sempre presente. Não faria sentido que assim não fosse, uma vez que é com base nas vendas que uma empresa sobrevive e toma decisões. As vendas são assim determinantes para o sucesso de um negócio. No […]
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